社員メッセージ
チーフ
セキュリティパッケージソフトの運用
H.R.さん
2016年入社 先端技術科学教育部（院）
--- ハイテクシステム志望理由について
私は、大学入学時からプログラミングに興味があり、就職は情報処理の会社にしようと思っておりました。また、出来るだけ地元の徳島で就業したいと考えていたため、就活中は、比較的早い段階でハイテクシステムに入社しようと決めていました。入社後は開発の設計から製造、テスト、運用支援など幅広い作業に携わることができ、経験が浅い状態でも開発作業の会議に参加するなど、多くの経験を積むことができていますので、この会社に入って良かったと考えております。
--- 現在の業務について
現在の業務はセキュリティパッケージソフトの運用を行っています。セキュリティパッケージソフトとは、ソフトウェアがインストールされた端末のセキュリティに関して規定違反をしていないか診断するツールです。例えば、ウイルス対策ソフトウェアは導入されているか、スクリーンセーバーを設定しているか等が診断項目にあります。私の業務内容は、診断でNGと判断された場合の解消方法について問い合わせがあった場合に、メールや電話、端末のリモート接続でNGを解消し、診断OKとする作業です。
--- 入社して良かったこと。やりがいを感じていること。
現在、徳島支店は人数も10名程度で、同じ現場にいても異なるプロジェクトに配属されていることもあり、そのため、一人あたりの作業の自由度合が高いです。作業の報告などは、先輩社員を通すのではなく、私が自分自身でお客さまに直接行っていますし、お客さまと会話をする機会が多い為、「会社に対して」というより「私自身に対して」信頼を得られているような気持になり、とてもやりがいを感じています。私は現在、QA対応を行っているのですが、その作業が無い時は、QA回答メールのテンプレート作成や、QA用のツール作成等、あれば便利だと思われるものを、自らお客さまへ提案をして、作成作業を行っています。
--- 大変だなと感じたこと。それをどのように克服したか。
1年目の研修後に配属された開発プロジェクトが大変に感じました。まず、自分が初めて参画するプロジェクトであり、かつ、10年以上継続している大きなシステムであったため、そのシステムがどのような業務に使われているかを把握することができませんでした。そのせいで、プログラミング作成の際の不明点や、設計書の詳細について確認する際に、全く見当違いな質問をしてお客さまを不安にさせることが多くありました。しかし、お客さまも、私が1年目であることを理解していて下さったため、何度も似たような質問をしてしまった際は注意もされましたが、同時に詳しく説明して下さいました。慣れないながらも、何とか開発作業を進めることが出来ました。